Web
sémantique

Chaque site ou espace numérique peut analyser les transmissions d’informations fournies par les utilisateurs afin de déterminer plusieurs éléments en rapport avec les caractéristiques de l’utilisateur. Ces bases de données (appelées également data) peuvent être collectées sur les moteurs de recherche, sur un Forum, sur les sites ou sur les réseaux sociaux. Ainsi, grâce aux cookies, un site va pouvoir connaître la localisation du visiteur et ainsi définir la langue (anglais, français, espagnol, etc.) du contenu et des pages.

Ces logiciels s’appuient donc sur la somme des informations obtenues et utilisées par l’internaute. Cela favorise, à terme, la collecte de contact mail et la prospection commerciale (pour les boutiques de vente en ligne). La collecte des données personnelles ne se fait donc pas uniquement lors de l’inscription sur un site ou même lors d’une connexion avec ses identifiants mais dès que l’internaute arrive sur une page d’accueil ou qu’il utilise ses applications. Néanmoins, cela est possible uniquement grâce aux langages informatiques similaires présents sur les sites internet. La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) encadre, en France, la collecte des données personnelles. Il peut être toutefois utile, de prendre le temps de se renseigner via les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation présentes sur un site.

Les réseaux sociaux ont permis à leurs utilisateurs de partager, publier et poster du contenu en lien avec leurs centres d’intérêt, leur vie personnelle ou leurs pratiques de consommation. Ces publications constituent une ressource pour le développement du marketing. Ainsi, l’étude des horaires de connexion aux sessions, des dates de publications, des types de documents associés (vidéos, photos, posts…) vont permettre de mieux connaître les utilisateurs. Le web sémantique permet cette étude puisqu’il devient possible de suivre l’activité d’un même utilisateur sur plusieurs réseaux différents.

Par ailleurs, les réseaux sociaux disposent d’une charte éthique et utilisent donc les nouvelles technologies pour analyser la légalité de certaines publications. Il s’agit, par exemple, d’interdire des propos injurieux, pornographiques ou discriminants puisqu’il s’agit d’une expression publique. Cette lecture peut connaître des ratés avec la censure d’œuvres de peinture montrant des nues. Ces œuvres peuvent être analysées comme étant du contenu pornographique alors qu’il s’agit de culture artistique.

Les responsables de sites internet ont bien compris qu’être positionnés en page 2 d’un moteur de recherche réduit fortement la visibilité et l’audience d’un site. Pour corriger cela, le contenu d’un site va être optimisé pour répondre aux règles dites SEO. Le SEO correspond à l’ensemble des techniques de structuration d’un article, d’un post ou d’une page pour permettre d’être en haut de la page 1 du moteur de recherche. Le web sémantique poursuit l’objectif d’aider les internautes en déléguant des tâches répétitives et parfois complexes (comme la recherche d’une combinaison d’informations précises) à des logiciels, des machines et des applications qui vont venir dégrossir le travail. Le web sémantique combine (au lieu d’additionner) plusieurs termes de recherche pour obtenir les résultats les plus pertinents pour l’internaute. A terme, les machines vont permettre de lire un nombre conséquent de contenus pour permettre à l’internaute de savoir précisément où trouver l’information ou le service demandé. Les internautes n’auront plus seulement accès à une documentation, une encyclopédie ou un livre d’une bibliothèque mais pourront demander une recherche automatique de citations et d’éléments de textes en rapport avec un thème demandé ou des grands auteurs en particulier.

Les agences SEO développent des outils et des services permettant de construire une réelle stratégie adaptée au web sémantique. La compréhension des enjeux du web sémantique est indispensable pour une bonne gestion des moyens de communication. Associées avec vos projets, les agences SEO vous proposent des formations pour publier du contenu qui a du sens pour les internautes comme pour les moteurs de recherche. Cela participe au développement de l’audience et de la notoriété d’un produit, d’une marque ou d’une offre.