Agence SEA à Paris :
comment la choisir ?

2. La Taille de l’agence

Chaque être humain aime des choses très différentes. Il en va de même pour les annonceurs d’apprécier des agences à petite ou grande taille.

Les petites agences vous permettront de connaître et d’être plus proche des annonceurs ayant moins d’intermédiaires sans commerciaux, ou conseil par exemple. Les pôles y sont moins grands avec moins d’experts mais tout aussi bons.

Les grandes agences auront davantage de pôle d’expertises bien catégorisés (SEA vs Social Média).

La différence peut se faire sentir sur la charge de travail des consultants en fonction du fonctionnement des agences.

L’avantage d’une petite agence est que l’équipe est moins nombreuse en termes d’effectif et ainsi le nombre de prestataires à qui vous parlez sera réduit. En effet il n’existe pas toujours d’équipe conseil faisant le lien entre l’annonceur et l’expertise. Cela permet d’avoir une réelle communication directe avec l’expert qui sera présent pour répondre à vos questions précises.

Les annonceurs choisissent donc aussi leur agence en fonction de leurs marchés et de leurs secteurs d’activités. Un annonceur de taille moyenne peut vouloir travailler avec une agence à taille humaine afin de ne pas se sentir délaissé.

Avant la crise du Covid, il pouvait être intéressant en fonction de l’annonceur de choisir une agence en fonction de la situation géographique de leurs locaux. En effet, les réunions quelles que soient leurs fréquences permettent d’entretenir une relation.

3. Disponibilité

Une bonne agence SEA doit être capable de se rendre disponible et dégager du temps pour ses clients.

Le temps de réaction pour répondre à une requête du client doit être paramétré en avance avec des échanges répétés afin d’être au courant des optimisations et résultats.

Afin de bénéficier de bons résultats, les chargés de compte, consultants ou chef de projets se doivent d’être présents, la rémunération se fait en grande partie en fonction du temps passer et du budget net média.

4. Les certifications & Badges

Les régies, principalement Google et Bing, mettent en places des certifications pour les consultants afin de développer leur connaissance afin d’être toujours au niveau sur les sujets qu’ils traitent. Ces certifications permettent aussi d’assurer l’expertise des agences sur leur plateforme.

Il existe différentes certifications :

• Certification Google (Réseau de recherche, Analytics, Shopping, Mobile, SA 360, etc…)
• Certification Bing
• Certification Facebook BluePrint
• Certification Youtube
• D’autres certifications sur d’autres régies de publicité.

Il est important d’avoir connaissance du nombre de certifications de l’agence, cela montre les compétences des experts qui seront aptes à donner des formations en rapport avec l’objectif choisi et choisir les meilleures stratégies pour développer votre business.

Enfin Google Ads, a développé un programme pour les agences : des badges Google Partner Partner & Google Premier Partner basé sur différentes exigences :

Google Partner :

• Répondre aux exigences de performances sur une période de 18 mois
• Cumulez 10 000e de dépenses sur 90 Jours
• A minima une certification

Google Premier Partner :

• Répondre aux exigences de performances en générant de solides revenus et en fidélisant votre clientèle
• Atteindre un investissement encore plus élevé
• A minima deux utilisateurs certifiés

Il est important de notifier que les exigences seront modifiées d’ici 2021.

En ayant accès à ces badges, l’agence SEA à accès à de nombreux avantages, tout d’abord d’une équipe dédiée chez Google qui pourra donc partager les nouveautés Google Ads en avant-première, un support et des formations.

Il existe aussi des badges pour les agences Facebook Blue Print, Bing & Youtube.

Chez Pixalione, nous avons trois badges : Google Premier Partner, Youtube & Bing.

Tous ces conseils peuvent servir afin de choisir une agence SEA à Paris afin de mettre en place une stratégie digitale et atteindre les objectifs souhaités. N’hésitez pas à contacter nos experts pour un accompagnement personnalisé.

5. Innovation

Une agence doit être capable d’innover sur ses services proposés. En effet cela montre un niveau et une capacité de développement adaptée pour vos gérer vos publicités sur internet.

6. Communication

Innover est un critère important pour une agence, mais il est important que celle-ci communique sur les réseaux sociaux de leur réussite, des comptes/campagnes gérés, afin de vous donner un aperçu de ce qui est accompli et ainsi faire un lien avec votre busisness.

Ainsi les témoignages des clients doivent être mis en avant afin de se faire une idée des cas réalisés.

De plus la communication interne est très importante, ainsi la taille revient dans ce critère. Une agence de plus petite taille pourra communiquer plus facilement avec des équipes proches les unes des autres.

Enfin, communiquer avec le client est très primordial. Il est important que l’agence s’engage sur une communication hebdomadaire, mensuelle, en partageant différentes informations. Elle doit être proactive avec l’annonceur.

7. Les Commissions

Il est important avant de signer un devis, de savoir quelles sont les commissions facturées par les agences et les différents coûts associés. Chaque entreprise peut se rémunérer de différentes manières.

L’agence doit être transparente sur ce sujet afin de vous apporter les meilleures prestations en fonction objectif et du budget que vous souhaitez investir.

8. Les Audits

Les agences doivent être en mesure de vous présenter des audits, en analysant votre compte afin que vous compreniez la capacité d’amélioration et la plus-value que les experts peuvent apportés à vos campagnes.

Conclusion

Il n’existe donc pas de « bonne méthode » pour choisir son agence. N’hésitez pas à référencez à notre liste de critères stratégiques pour travailler avec une agence SEA qui sera satisfaire tous vos besoins et vous apporter les meilleurs conseils.

N’hésitez pas à découvrir les atouts Pixalione et à demander un Audit.